<クーリングオフ・中途解約・消費者トラブル>
「 Q&Aと事例 」
 目次

<消費者を守る法律>
Q1 特定商取引法とは?

Q2 消費者契約法とは?

Q3 割賦販売法とは?

<販売方法>
Q4  アポイントメント・セールスとは?

Q5  キャッチセールスとは?

Q6  かたり商法とは?

Q7  点検商法とは?

Q8  ネガティブ・オプションとは?

Q9  催眠(SF)商法とは?

Q10  無料体験商法とは?

Q11  モニター商法とは?

Q12  内職商法とは?

Q13  現物まがい商法(ペーパー商法、オーナー商法)とは?

Q14  資格商法(さむらい商法)とは?

Q15  実験商法とは?

Q16  マルチ商法(連鎖販売取引)とは?

Q17  デート商法とは?

Q18  霊感・霊視商法とは?

Q19  次々販売とは?

Q20  見本工事商法(モデル工事商法)とは?

Q21  二次被害とは?

Q22  就職商法とは?

Q23  展示会商法とは?

<クーリングオフの基礎知識>
Q24 クーリングオフとは?

Q25 クーリングオフの効果とは?

Q26 クーリングオフのやり方は?

Q27 クーリングオフ対象商品は?

Q28 クーリングオフ適用取引と期間は?

Q29 クーリングオフができないケースとは?

Q30 契約の際に交付する書面に記載すべき事項とは?

<クーリングオフ事例>
1. クーリングオフ隠しとは?

2. 口頭でのクーリングオフ申し出は有効か?

3. 訪問販売で買った消耗品のクーリングオフはできるのか?

4. 訪問販売で買った布団を、3日も使ったがクーリングオフできるのか?

5. 消費者に不利なクーリングオフの特約は有効か?

6. 業者からの電話で日時を約束して、自宅で契約した場合、クーリングオフできるか?

7. 訪問販売で10日前に食器を買ったが、名刺とパンフしかもらっていないけど・・・

8. アポイントメントセールスでダイヤを買い、クレジット契約した。一ヶ月経ってしまったが・・・

9. 次々販売で1年に4回も訪問販売で契約したが、クーリングオフできるのか?

10.契約後9日目にハガキが着いたので、クーリングオフできないと言われたが・・・

11.マルチ商法で買わされた健康食品を一部食べてしまったが、クーリングオフできるのか?

<中途解約事例>
1. エステの中途解約は?

2. 結婚相手紹介サービスの中途解約は?

3. 家庭教師の中途解約と関連教材の解約は?

4. 語学教室を中途解約したら、返金額が少なかったが・・・

<消費者トラブル事例>
1.  電話勧誘に「結構です」と答えたら・・・

2.  未成年者がした契約は?

3.  成人しているとウソを言って契約した場合は?

4.  強引に勧誘され、困ってしまい新聞購読の契約をしたが・・・

5.  「絶対儲かる」といわれ、商品先物取引を始めたが・・・

6.  「元本割れしない」と言われた外貨預金が元本割れしてしまったが・・・

7.  パンフレットには、元本保証と記載されていたのに・・・

8.  会員制のスポーツクラブの会員規約の免責条項は有効か?

9.  賃貸住宅の退去時に、敷金以上の過大な請求をされたが・・・

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